Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang StudyFlow, fitur, implementasi, dan dukungan teknis.
Umum
Apa itu StudyFlow?
StudyFlow adalah platform manajemen sekolah berbasis AI yang terintegrasi. Platform ini mencakup 4 modul utama: Core (LMS & Admin), AI (Tutor & Analytics), Vision (Face Recognition), dan FrontDesk (PPDB & Chatbot).
Apakah StudyFlow cocok untuk sekolah kecil?
Ya, StudyFlow dirancang dengan arsitektur modular yang sangat fleksibel. Sistem kami dapat menyesuaikan skala kebutuhan operasional, mulai dari sekolah skala kecil yang efisien hingga institusi besar yang kompleks.
Apakah StudyFlow tersedia dalam Bahasa Indonesia?
Ya, seluruh platform StudyFlow tersedia dalam Bahasa Indonesia. Kami juga menyediakan dukungan pelanggan dalam Bahasa Indonesia.
Implementasi
Berapa lama waktu implementasi?
Implementasi dasar bisa diselesaikan dalam 2-4 minggu, termasuk pelatihan untuk admin dan guru. Kami menyediakan support lengkap selama proses transisi.
Apakah bisa integrasi dengan sistem yang sudah ada?
Ya, StudyFlow memiliki API yang dapat diintegrasikan dengan sistem lain seperti sistem keuangan, perpustakaan digital, dan platform e-learning third-party.
Bagaimana proses migrasi data dari sistem lama?
Tim kami akan membantu proses migrasi data dari sistem lama Anda. Kami menyediakan tools dan panduan untuk memastikan transisi yang mulus tanpa kehilangan data.
Keamanan & Privasi
Apakah data siswa aman?
Keamanan data adalah prioritas utama kami. Semua data dienkripsi end-to-end, dan kami mematuhi standar keamanan internasional serta peraturan perlindungan data Indonesia (UU PDP).
Di mana data disimpan?
Semua data disimpan di server yang berlokasi di Indonesia untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi lokal dan kecepatan akses optimal.
Bagaimana dengan backup data?
Kami melakukan backup otomatis setiap hari dengan retensi 30 hari. Data juga di-replika ke beberapa lokasi untuk memastikan ketersediaan tinggi.
Harga & Pembayaran
Bagaimana sistem harga StudyFlow?
StudyFlow menggunakan model berlangganan bulanan atau tahunan berdasarkan jumlah siswa dan modul yang dipilih. Hubungi tim sales kami untuk penawaran yang disesuaikan.
Apakah ada biaya tersembunyi?
Tidak ada biaya tersembunyi. Harga yang kami tawarkan sudah termasuk implementasi, pelatihan, dan dukungan teknis standar.
Apakah tersedia trial gratis?
Ya, kami menyediakan demo gratis dan periode trial untuk sekolah yang tertarik. Hubungi tim kami untuk menjadwalkan demo.
Dukungan Teknis
Bagaimana dengan dukungan teknis?
Kami menyediakan support 24/7 melalui chat, email, dan telepon. Tim teknis kami siap membantu kapan saja Anda membutuhkan.
Apakah ada pelatihan untuk pengguna?
Ya, kami menyediakan pelatihan komprehensif untuk admin, guru, dan staf. Tersedia juga video tutorial dan dokumentasi lengkap.
Bagaimana jika terjadi masalah teknis?
Tim support kami tersedia 24/7. Untuk masalah kritis, kami menjamin response time maksimal 1 jam dan resolusi dalam 24 jam.
Masih Punya Pertanyaan?
Tim kami siap membantu menjawab pertanyaan Anda tentang StudyFlow.